Cách khắc phục lỗi camera an ninh thường gặp nhanh nhất

Trong quá trình sử dụng camera an ninh, người dùng không thể tránh khỏi việc camera sẽ gặp sự cố. Camera không hoạt động? Camera không có video, không có hình ảnh, không thể phát video hoặc không thể xem camera từ xa? Vậy khi gặp phải những tình huống này, bạn nên xử lý như thế nào? Top những cách khắc phục lỗi camera an ninh thường gặp nhanh nhất trong bài viết dưới đây của Camera Miền Bắc, chính là một gợi ý mà Quý khách hàng không thể bỏ qua.

Camera an ninh thường gặp những lỗi nào? Cách khắc phục lỗi camera nhanh nhất

Trong quá trình sử dụng camera, người dùng thường gặp một số lỗi phổ biến sau:

• Camera bị mất hình, không hiển thị hình ảnh.
• Camera không thể phát lại video hoặc tính năng phát lại trên camera không hoạt động.
• Hình ảnh camera ghi lại bị nhiễu, nhòe,…
• Camera không xem được từ xa qua mạng.
• Camera chỉ ghi hình được ban ngày, không quan sát được ban đêm. Hồng ngoại không hoạt động.
• Hình ảnh của camera trên màn hình chậm so với thời gian thực.
• Camera không ghi được âm thanh.
• Camera không bắt được tín hiệu Wifi.
• Đầu ghi hình không nhận ổ cứng.

Top những cách khắc phục lỗi camera an ninh thường gặp nhanh nhất

Khi Quý khách hàng gặp phải những lỗi trên của camera, hãy tham khảo những cách phục nhanh dưới đây để camera có thể hoạt động bình thường.

 

• Kiểm tra nguồn điện và kết nối của camera

 

Bạn cần chắc chắn rằng mọi kết nối đều chính xác. Camera đã được bật nguồn lên. Nếu bạn đang sử dụng camera không dây, bạn cần kiểm tra lại kết nối Wifi của gia đình. Còn nếu bạn đang sử dụng camera an ninh có dây hoặc PoE, hãy đảm bảo rằng tín hiệu video và nguồn điện được truyền đi tốt.

 

• Kiểm tra hệ thống cáp – Đảm bảo hệ thống cáp ổn định

 

Hệ thống cáp ảnh hưởng rất lớn đến tính hoạt động của camera. Với lỗi đèn LED không sáng về đêm, nguyên nhân có thể là sự cố của cáp làm cho camera không ghi hình ngày đêm được. Để khắc phục, hãy dùng dây cáp khác để kết nối camera với đầu ghi. Còn đối với camera PoE thì nên dùng cáp Ethernet CAT5 hoặc CAT6.  

 

• Kiểm tra lại cài đặt của camera

 

Với những lỗi như: không thể ghi hình 24/24, không có cảnh báo phát hiện chuyển động, không thể kết nối với wifi hay không thể quay video vào ban đêm,… thì có thể bạn đã cài đặt camera không đúng cách. Camera giám sát sẽ có những tính năng mặc định và cũng có những tính năng bạn phải cài đặt thủ công.

• Tắt bật bật hồng ngoại vào ban đêm (tùy thuộc vào từng loại camera)
• Đặt báo động, phát hiện chuyển động theo khu vực, theo thời gian,…
• Đặt chế độ ghi hình liên tục 24/24 hoặc có chuyển động mới thu video.

 

• Khắc phục lỗi của camera bằng cách khởi động lại

 

Bạn có thể sử dụng cách khởi động lại camera để giải phóng bộ nhớ đệm. Cài đặt lại các tính năng và các kết nối cần thiết. Để khởi động lại, bạn hãy ngắt nguồn điện của camera hoặc đầu ghi hình, đợi vài giây và cắm lại.

 

• Kiểm tra xem có sự xung đột của địa chỉ IP hay không

 

Với mỗi camera IP Wifi chỉ có một địa chỉ IP duy nhất để gửi và nhận dữ liệu qua mạng máy tính. Khi có thiết bị khác dùng cùng địa chỉ IP với camera sẽ dẫn đến xung đột và camera không thể hoạt động được. Lúc này cần kiểm tra camera có gặp sự cố về xung đột địa chỉ IP không.

 

• Cập nhật phần mềm mới của Camera

 

Đôi khi, camera bị lỗi cũng đến từ việc bạn chưa cập nhật phần mềm của nhà sản xuất. Các nhà sản xuất sẽ thường xuyên phát hành các bản cập nhật để khắc phục các sự cố của camera an ninh. Đồng thời, bổ sung một số tính năng mới. 

 

• Đặt lại camera về mặc định ban đầu

 

Một số camera an ninh đi kèm với nút đặt lại (reset). Nút này cho phép bạn nhấn một lần để thực hiện cài đặt khôi phục cài đặt gốc. Khi khôi phục cài đặt gốc, camera sẽ xóa tất cả cài đặt và cấu hình về cài đặt mặc định ban đầu. Do đó, sau khi reset bạn cần kích hoạt lại các tính năng nếu bạn muốn.

 

• Yêu cầu sự giúp đỡ từ nhân viên kỹ thuật

 

Khi đã thực hiện tất cả những cách trên mà camera của bạn vẫn không hoạt động bình thường được, lúc này, hãy yêu cầu sự giúp đỡ từ nhân viên kỹ thuật. Hiện nay, hầu hết các địa chỉ lắp đặt camera đều hỗ trợ kỹ thuật miễn phí. Kỹ thuật viên có kinh nghiệm sẽ giúp bạn khắc phục sự cố. 

Hy vọng với những hướng dẫn trên của Camera về Top những cách khắc phục lỗi camera an ninh thường gặp nhanh nhất sẽ giúp ích được cho bạn trong cuộc sống. Nếu bạn đang cần được tư vấn thêm về sản phẩm, hãy liên hệ vào hotline 0982 044 815 hoặc đến Cửa hàng Camera Miền Bắc để mua sắm trực tiếp.