Camera Miền Bắc xin được hân hạnh gửi tới tất cả các quý khách hàng thân mến Chính Sách Đổi Trả đối với các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp như sau:

1. Chính sách đổi hàng

Sản phẩm được ĐỔI MỚI 100% ngay trong vòng 07 ngày đầu tiên kể từ lúc giao hàng nếu:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Giao không đúng hàng khách đặt.

Sản phẩm được ĐỔI SẢN PHẨM KHÁC tương đương trong vòng 07 ngày nếu xảy ra lỗi do nhà sản xuất mà không thể khắc phục ngay được hoặc không có sản phẩm thay thế tương đương.

Sản phẩm được ĐỔI TƯƠNG ĐƯƠNG trong suốt thời gian bảo hành khi sản phẩm bị hư hỏng mà lỗi do nhà sản xuất gây ra mà không thể bảo hành được, không có linh kiện thay thế.

2. Chính sách trả hàng

Quý khách có thể trả hàng lại cho Camera Miền Bắc trong 07 ngày làm việc áp dụng các trường hợp sau:

• Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Sản phẩm có dấu hiệu cũ, đã qua sử dụng.
• Sản phẩm bị bong tróc, trầy xước, nứt vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
• Không đạt chất lượng, không vận hành được, hỏng hóc do nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp.

Trong trường hợp bắt buộc phải trả hàng Quý khách hàng chỉ cần thanh toán phần chi phí phát sinh như: Phụ kiện, dây đã thi công và chi phí nhân công.

3. Những trường hợp không chấp nhận đổi/ trả hàng

Camera Miền Bắc không chấp nhận yêu cầu đổi hoặc trả hàng của quý khách trong những trường hợp dưới đây:

• Sản phẩm có tính chất hao mòn, trầy xước, dập vỡ, cháy nổ, không còn nguyên vẹn mà nguyên nhân ở tại quý khách.
• Sau khi đặt hàng, quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
• Quý khách lắp đặt và vận hành không đúng hướng dẫn gây hỏng sản phẩm.
• Sản phẩm không phải do Camera Miền Bắc cung cấp.

4. Các lưu ý

Chính sách đổi trả hàng chỉ áp dụng được khi sản phẩm còn nguyên vẹn 100% như lúc đầu, còn nguyên tem, không bị vỡ, biến dạng, trầy xước, méo mó, cháy nổ,…

Quý khách giữ lại toàn bộ giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của Camera Miền Bắc để đối chiếu khi cần thiết.